Agent IA de continuite et d'intelligence operationnelle

Votre equipe ne dort jamais. Votre agent non plus.

ShiftGuard est l'agent IA qui ecoute, structure, decide et alerte en continu. Il donne a vos equipes une memoire infaillible, des reflexes instantanes et une vision a 360° — du terrain au siege.

Continuite operationnelle

Rien ne se perd, rien ne s'oublie, tout circule.

Intelligence operationnelle

Tout devient comprehensible, priorise, actionnable.

Aucune carte bancaire requise · Deploiement en 1 semaine · Adoption en 15 min

Le probleme que personne ne chiffre

Chaque jour, des informations critiques sont perdues

A chaque changement de shift, a chaque canal different, a chaque collaborateur qui quitte son poste.

Passations orales approximatives

Le briefing de shift est fait en 3 minutes — la moitie des informations est oubliee avant midi.

Incidents qui trainent

Une plainte client attend 45 minutes parce que personne ne savait qu'elle existait.

Patterns invisibles

Le meme probleme de plomberie revient 3 fois en chambre 405 — personne ne fait le lien.

Siege aveugle

Le directeur regional a le reporting, mais pas le contexte. Il a les donnees, pas l'intelligence.

Cout invisible estime

18 000 — 40 000 € / hotel / an

Temps perdu, chambres bloquees, gestes commerciaux evitables, turnover lie au stress

730h
perdues/an en passations
30%
d'infos perdues entre shifts
25-45 min
temps de reaction moyen
25-40%
deadlines depassees

6 piliers pour ne rien laisser passer

Un agent IA qui ecoute, structure, decide et alerte — 24h/24, sans interruption.

Capture vocale continue

Chaque collaborateur parle a ShiftGuard comme a un collegue. En 30 secondes : transcription, categorisation, plan d'action, notification.

"Il y a une fuite sous l'evier de la 405" → Entree creee, politique appliquee, technicien notifie, deadline 5 min.

Briefings de shift automatiques

A chaque changement d'equipe, un briefing personnalise : entrees en cours, priorites, VIPs, passation du shift precedent.

Fini les passations orales approximatives. Le shift de nuit n'est plus un trou noir.

Surveillance des deadlines

L'agent verifie toutes les 5 minutes l'etat des entrees. Alerte avant depassement, escalade automatique.

L'agent comprend le contexte (VIP ? Urgence technique ?) et adapte ses escalades.

Politiques operationnelles vivantes

Vos politiques sont appliquees automatiquement au moment de l'incident, structurees groupe/gamme/hotel.

L'equipe ne recoit plus un probleme — elle recoit la solution avec etapes, responsables et deadlines.

Intelligence des chambres

Historique complet par chambre, detection de patterns, scoring de risque, recommandations budgetees.

Chambre 312 — 3 pannes TV en 3 mois → remplacement preventif 350 EUR vs cout panne client 1 200 EUR+.

Vision consolidee multi-hotels

Dashboard regional temps reel, alertes cross-hotels, comparaison de performance, chambres hors service consolidees.

12 chambres hors service dont 8 pour serrure connectee → probable defaut fournisseur.

Ce que ca change pour chaque role

Du terrain au siege, ShiftGuard transforme le quotidien de chaque niveau.

Collaborateur terrain

Signale sur WhatsApp, pas de retour, ne sait pas comment reagir

Parle a l'agent, recoit le plan d'action immediatement

Manager d'hotel

Passation orale en 3 min, incidents oublies, court apres l'info

Briefing auto a chaque shift, zero perte d'info, deadlines surveillees

Directeur regional

10-15h/semaine en appels pour savoir ce qui se passe

Dashboard temps reel, alertes cross-hotels, briefing regional

COO / Dir. Operations

Reporting mensuel sans contexte, pilotage a l'aveugle

Scoring par hotel, detection problemes systemiques, aide budgetaire

ROI concret

Des resultats mesurables des le premier mois

-80%
Temps de reaction
Avant
25-45 min
Apres
< 5 min
-85%
Temps de passation
Avant
15-20 min
Apres
2 min (auto)
-60%
Deadlines depassees
Avant
25-40%
Apres
< 10%
0%
Infos perdues entre shifts
Avant
~30%
Apres
~0%
-75%
Escalades evitables
Avant
5-10/sem
Apres
1-2/sem
100%
Patterns detectes
Avant
Non detectes
Apres
Detection auto

Impact financier par hotel (80-120 chambres)

Reduction gestes commerciaux (reaction plus rapide)3 000 — 8 000 EUR
Chambres recuperees (interventions plus rapides)5 000 — 15 000 EUR
Temps operationnel economise (500h+/an)8 000 — 12 000 EUR
Prevention maintenance lourde (detection patterns)2 000 — 5 000 EUR
Total par hotel / an18 000 — 40 000 €

Impact estime sur un parc de 25 hotels

565 000 — 1 355 000 € / an

Hotels + consolidation groupe (pilotage regional, detection systemique, maintenance)

Ce que vos concurrents font encore

ShiftGuard ne remplace pas votre PMS. Il comble le trou beant entre la gestion hoteliere et la realite operationnelle du terrain.

WhatsAppPas structure, pas trace
Continuite = 0
PMS (Protel, Opera, Mews...)Silos par hotel, pas de consolidation
Intelligence = 0
Excel / SheetsManuel, pas temps reel
Continuite = manuelle
Cahier de consignesPerdu, illisible, non partageable
Continuite = fragile
EmailsLents, noyes dans le flux
Intelligence = 0
ShiftGuard — IA autonome, temps reel, multi-hotels
Continuite + Intelligence
Un chat, pas un logiciel de plus

Vos equipes savent deja l'utiliser

ShiftGuard fonctionne comme WhatsApp. L'agent envoie des messages structures, les employes repondent en texte ou en vocal, les actions se font directement depuis le chat.

< 15 min
Temps d'adoption
0
Formation necessaire
100%
Web — mobile & desktop

Securite et conformite

Hebergement Europe

Supabase EU — donnees en France/Europe

Chiffrement

TLS en transit, AES-256 au repos

RGPD conforme

Aucune donnee client hebergee, uniquement operationnel

Roles et permissions

Authentification par utilisateur, acces par hotel

Deploiement rapide

1

Setup

1 semaine

Configuration politiques, import donnees

2

Pilote

4-6 semaines

2-3 hotels du groupe

3

Mesure

2 semaines

Analyse KPIs, ajustements

4

Deploiement

Progressif

Extension au parc complet

Aucune infrastructure a installer. Application 100% web, accessible sur mobile et desktop.

Des tarifs simples et transparents

Commencez gratuitement, evoluez quand vous etes pret.

Free

0

Pour decouvrir ShiftGuard sur un hotel.

  • 1 hotel
  • 3 utilisateurs
  • 100 entrees/mois
  • 20 appels vocaux/mois
  • 1 briefing/jour
  • 30 jours d'historique
Demarrer gratuitement

Starter

49/mois

Pour un hotel independant.

  • 1 hotel
  • 10 utilisateurs
  • 500 entrees/mois
  • 100 appels vocaux/mois
  • 2 briefings/jour
  • 90 jours d'historique
  • Politiques personnalisees
  • Export CSV
Essai 14 jours gratuit
Populaire

Pro

149/mois

Pour un hotel complet. +99 EUR/hotel supplementaire.

  • 1 hotel (+99 EUR/hotel supp.)
  • 15 utilisateurs
  • Entrees illimitees
  • 300 appels vocaux/mois
  • 3 briefings/jour
  • 1 an d'historique
  • Dashboard complet + scoring
  • Detection de patterns
  • Export CSV + PDF
Essai 14 jours gratuit

Enterprise

Sur mesure

Pour les grands groupes avec besoins specifiques.

  • Hotels illimites
  • Utilisateurs illimites
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  • Dashboard regional + cross-hotel
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